La donna di Yardley fa causa a American Gaming Systems sostenendo che la società si è rifiutata di pagare il suo jackpot di $ 100.000 per slot machine – CBS Philly Leave a comment

ATLANTIC CITY, NJ (AP) — Una donna della Pennsylvania ha citato in giudizio il produttore di un popolare gioco di slot online, sostenendo che si era rifiutato erroneamente di pagarle un jackpot di $ 100.000 a causa di “un bug” nel prodotto.

I regolatori del New Jersey hanno rivelato venerdì che 14 giocatori d’azzardo hanno presentato la stessa denuncia contro la società, affermando che gli era stato detto di aver vinto molto più di quanto il produttore dice di avere effettivamente diritto.

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Lisa Piluso di Yardley, Pennsylvania, afferma che American Gaming Systems, con sede a Las Vegas, le ha offerto solo $ 280, ma in seguito ha aumentato l’offerta a $ 1.000.

In una causa intentata giovedì presso il tribunale distrettuale degli Stati Uniti a Camden, Piluso accusa la compagnia di frode ai danni dei consumatori e altre azioni illecite relative al jackpot che le è stato detto di aver vinto mentre giocava con il suo cellulare nel New Jersey il 2 ottobre 2020.

“Sono un giocatore online esperto e sono rimasta scioccata quando i funzionari dell’AGS, incluso il presidente della società, mi hanno detto che non avrebbero pagato, anche quando ho mostrato loro lo screenshot che ho fatto del jackpot da $ 100.000”, ha detto in una dichiarazione rilasciata tramite il suo avvocato, Paul D’Amato.

“Hanno detto che in realtà ho vinto circa $ 300, ma poi mi hanno offerto $ 1.000, dicendo che eravamo ‘persone simpatiche'”, ha detto Piluso. “Quanti altri giocatori si sono trovati nella stessa situazione ma hanno accettato di accontentarsi di una frazione delle loro vincite dopo che gli è stato detto che anche loro erano ‘persone simpatiche?'”

AGS non ha risposto alle richieste di commento venerdì.

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Il gioco Capital Gains a cui stava giocando era su una piattaforma online ospitata da Caesars Interactive New Jersey, sebbene né il casinò Caesars né la sua filiale online siano stati nominati come imputati nella causa. Caesars non ha avuto commenti immediati.

La Divisione dell’applicazione del gioco del New Jersey ha indagato sulla questione e ha scritto a Piluso il 27 agosto rivelando che AGS “ha scoperto un problema/bug all’interno del gioco” che erroneamente non è riuscito a cancellare i simboli bonus dai round precedenti dallo schermo di un giocatore.

“Questo errore ha indotto i clienti a credere che le loro vincite del round bonus fossero superiori alle vincite effettive”, ha scritto il vice procuratore generale Jennifer Russo-Belles.

Ha aggiunto che lo stato ha intrapreso un’azione normativa contro l’AGS, ma non ha detto quale fosse tale azione.

In risposta a una richiesta dell’Associated Press, venerdì l’ufficio del procuratore generale ha rivelato di aver multato di $ 1.000 AGS per non aver assicurato il corretto funzionamento del gioco. Non è stato possibile stabilire immediatamente se la società ha pagato la multa o se contesta la questione. Un avvocato a cui è stato inviato l’avviso di violazione contro AGS non ha restituito un messaggio in cerca di commento venerdì.

L’avviso di violazione non è stato pubblicato sul sito web della divisione per l’applicazione del gioco, che include un elenco bimestrale delle azioni esecutive intraprese dal direttore.

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