CEO MENA: creazione di Admiral Appliances and Electronics attraverso le frontiere di Medio Oriente, Africa, CSI e Turchia Leave a comment
Vishal Saxena
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Qual è stata la tua più grande sfida durante l’era della pandemia quando guidavi la tua azienda e come senti di averla superata?
Durante il picco della pandemia, Admiral ha affrontato grandi sfide come gravi interruzioni della catena di approvvigionamento, continui aumenti dei prezzi dalle fabbriche a causa di un aumento dei prezzi delle materie prime, un aumento sostanziale dei costi di spedizione e così via.
I nostri anni di esperienza nel settore, le competenze chiave nel settore dei beni di consumo durevoli e dell’elettronica, le solide relazioni con le fabbriche, la capacità di gestire le interruzioni e l’agilità, hanno avuto un ruolo nel superare con successo tali ostacoli. Sono orgoglioso di dire che le forniture di Admiral sono state le meno colpite, consentendoci di aumentare la quota di mercato nei paesi in cui opera Admiral.
Come sono cambiate le prospettive per il tuo settore negli ultimi due anni, come si sta evolvendo il tuo modello di business per stare al passo con le nuove esigenze?
Il business della piattaforma di e-commerce si è evoluto al meglio durante la pandemia. Admiral ha acquisito uno slancio significativo attraverso le diverse piattaforme online in cui operiamo attualmente e prevediamo che questa tendenza continui. I clienti preferiscono ancora toccare e toccare con mano i prodotti, quindi gli showroom fisici manterranno la loro posizione, sebbene le piattaforme online possano vedere un aumento dei modelli di acquisto in alcune aree. Admiral si sta concentrando sulla crescita della sua impronta digitale mentre continuiamo a collaborare con i nostri partner commerciali in tutta la regione MEA, CIS e Turchia, su come far crescere la nostra attività attraverso i canali online. È poco costoso e fornisce risultati immediati.
Quali tendenze hanno maggiori probabilità di influenzare la tua attività nei mesi e negli anni a venire?
Come ho affermato in precedenza, la gestione della catena di approvvigionamento continuerà a essere una preoccupazione significativa per molte aziende. I clienti potrebbero avere difficoltà ad accettare l’aumento dei prezzi nell’AF22 rispetto all’AF21, ma è un fatto duro che deve essere accettato. In qualità di marchio responsabile, stiamo facendo del nostro meglio per assorbire l’escalation dei costi, ma la situazione è estremamente difficile dal punto di vista della catena di approvvigionamento. Potrebbero verificarsi ritardi nella fornitura che influiscono sull’attività. I blocchi e le misure controllate in alcuni mercati potrebbero avere un impatto sulla ripresa dell’attività.
I mercati si sono aperti e sembra tutto come al solito. Tuttavia, c’è una crescente richiesta di mantenere le opzioni di accesso remoto da diversi marchi del settore. L’accesso remoto è la via da seguire per le aziende in un mondo post-COVID-19?
Le organizzazioni aziendali hanno abbracciato il fatto che lavorare da postazioni remote presenta una serie di vantaggi e la produttività è aumentata nella maggior parte dei settori, ad eccezione di alcuni. Questo diventerà molto probabilmente la nuova normalità per i prossimi anni, almeno fino a quando la pandemia non si placherà.
In che modo il tuo marchio ha influito positivamente sul settore da quando hai preso le redini dell’azienda?
Admiral è un marchio americano e siamo orgogliosi della nostra eredità e del nostro patrimonio (in vigore dal 1934). Non molti marchi nel settore dei beni di consumo durevoli possono vantare una storia di 87 anni. Stiamo recuperando rapidamente terreno nella regione MENA, CIS e Turchia. Siamo adattabili e consapevoli delle esigenze e degli obiettivi dei nostri clienti. La varietà Admiral della gamma White e Brown è incomparabile con qualsiasi altra marca. Con la gamma completa di Admiral, i consumatori hanno l’imbarazzo della scelta. Apprezziamo la fiducia riposta in noi dai nostri partner e rivenditori. Admiral è un marchio affermato in molti paesi in cui operiamo attualmente e continueremo a guadagnare quote di mercato in futuro
Gli incentivi e le iniziative governative a favore dell’imprenditorialità fanno molto per consentire alle aziende di intraprendere il percorso di crescita e raggiungere il successo. Quanto è stato di supporto il governo degli Emirati Arabi Uniti nel promuovere la causa del tuo marchio?
Siamo orgogliosi della leadership dinamica degli Emirati Arabi Uniti, che ha svolto un ruolo fondamentale nello sviluppo del Paese e ha fissato un punto di riferimento globale per la gestione della pandemia. La maggior parte delle aziende negli Emirati Arabi Uniti è già tornata ai livelli pre-pandemia e non vede l’ora di espandersi in futuro. La leadership degli Emirati Arabi Uniti ha sempre incoraggiato idee innovative e incoraggiato l’imprenditorialità. I processi sono diventati più facili per le aziende e le società grazie al piano di espansione digitale del governo. La facilità con cui è possibile avviare attività commerciali è eccezionale, l’infrastruttura ha fissato uno standard globale e gli standard di sicurezza sono tra i più elevati al mondo.
Quali sono i tuoi piani di espansione nei prossimi due anni? Quali sono le aree di crescita a livello regionale secondo te e come pensi di sfruttarle?
Admiral ha partner in quasi tutti i mercati del Medio Oriente in un breve periodo di tempo. Già questo dimostra l’adattabilità del Gruppo. Prendiamo decisioni rapide e le mettiamo in atto il più rapidamente possibile. Apprezziamo l’efficienza sopra ogni altra cosa, quindi siamo multitasking per mantenere le cose in movimento. L’Admiral Board si sta attualmente concentrando sull’espansione in Africa, CSI e Turchia. I nostri team sono attualmente in contatto con una serie di potenziali partner. “Un Brand è forte quanto il tuo partner” è il nostro motto. Scegliamo i nostri partner con cura, poiché crediamo nelle relazioni a lungo termine.
In conclusione, e in linea con il tema di questo rapporto, come definiresti la leadership nel contesto di un mondo post-COVID-19?
Admiral crede che i leader dovrebbero avere fiducia nei propri dipendenti e offrire loro spazio e libertà di lavoro. Non crediamo nella microgestione delle nostre operazioni e incoraggiamo i nostri dipendenti a prendere decisioni coraggiose a vantaggio dei nostri consumatori. Un leader competente deve garantire che tutti i membri della sua squadra diano il meglio di sé senza alcun timore di fallire. Una decisione rapida è meglio di nessuna decisione.
